12 月策略性採購問答：溫馨會談

在去年 12 月舉辦的 DigiKey 直播網路研討會中，有提出幾個絕妙問題。因為有您、我們的合作夥伴與客戶提出這些發人深省的問題，因此我們想借此機會，將這些問題所衍生的豐富知識向您分享。如果您還沒有觀看網路研討會 (策略性採購：溫馨即時會談)，可在以下網址註冊後，即可隨選觀看：https://event.on24.com/wcc/r/3525679/145C86BDF0554793F001F57E80264776。讓我們看看會中提出的一些問題，並瞭解 DigiKey 提供的最佳解答。(問題可能經過編輯以配合篇幅或清楚闡述。)

您認為目前供應不足的情況會持續至何時？到 2022 年底嗎？2023？

雖然我們眼前仍面臨挑戰，我們認為訂單量會在 2022 年中後，開始回歸到較為實際的水準，屆時客戶會有較多喘息的機會。

即便整個產業在 2020 與 2021 年遭遇嚴峻的供應鏈困境，DigiKey 仍有能力可提前預測此缺貨情況。我們一直在工程社群中密切關注全球的設計活動，更在 2019 年就注意到活動增加的跡象。除此之外，DigiKey 也開始支援大量推出的新產品與設計，並要求採購團隊在 2019 後半年與 2020 年初加速採購。DigiKey 開始安排一路到 2021 年底的各種訂單，以便供應商工廠盡可能洞察未來的需求。

對於美國境內正在建造半導體設施，您有何看法？

在過去一年的全球供應鏈困境之後，DigiKey 支援供應商將半導體的製造產地分散，並將北美納入版圖中，藉此將製造產地更均勻分佈在全球各地。現在比以往任何時候都更需要瞭解供應商的代工廠位於何處，以及瞭解是否有多元的彈性能力可製造元件。

在前置時間／供貨性方面，您認為哪些產品類別有變好或惡化的情況？

前置時間在不同產品類別間差異甚大。綜觀來說，DigiKey 有提供一個線上的前置時間趨勢工具可供參考，只要是已註冊使用者就可享用。登入後，在下拉式功能表中尋找「前置時間趨勢」，就會看到兩個主要分頁，其中會顯示每個月的趨勢。第一個分頁是「各產品類別的前置時間」，第二個是「各供應商的前置時間」。表中會顯示每週個平均前置時間，以及整體增加、縮短或穩定的趨勢箭頭。

我們想在自家 ERP 與 DigiKey 之間建立一套自動化流程。該如何開始？

若您已經有指定的客戶專員，最好先找他一起討論此自動化作業。若您尚未有指定專員，我們的 B2B Connectivity 團隊可提供協助。請造訪 https://www.digikey.com/en/resources/business-solutions/digital-solutions。

DigiKey 在數位轉型方面有提供客戶哪些資源？

本公司網站 (如上方連結) 的數位解決方案頁面提供多種資源與資訊，可在數位轉型的各個階段都提供協助。若您剛著手進行，免費電子書是很好的起點。若您要向主管階層與決策者證明成本節省效果，還有提供 ROI 計算器與範本信函，可供決策者參閱，可至 API 頁面取得。

供應鏈持續在不同時間對不同元件的供應有所限制，您建議企業在工程資源緊繃的情況下，該如何迅速找到相同型式／尺寸／功能的替代元件？

有些第三方廠商，如 Z2 Data，就有提供 Part Risj Manager 等工具，可加以協助，而且 DigiKey 的 myLists 也有「我的替代品項」等眾多特點，能讓您在清單中擴充一列，存取任何建議的產品替代品項。您可在此清單中設定您指定且核准的替代品項，或自行手動輸入。您亦可控制是否要將清單中的有效產品，替換成核准的替代品項之一。原本的品項就會移到替代品項清單中。您最好的作法就是與工程師合作，確保該產品是合適的替代品。