DigiKey 內部的接觸者追蹤方案

接觸者追蹤一直是公共衛生單位數十年來控管傳染病時的基礎工作。這流程是指判別可能曾與感染者接觸的人，然後進一步蒐集與接觸活動相關的資訊。在 DigiKey 決定於自家倉庫實施追蹤方案時，也歷經廣泛測試、不同技術的比較，並且衡量不同方案的優缺點。

Option NV 的藍牙 LoRa 感測器徽章。(圖片來源： Option NV)

DigiKey 的接觸者追蹤部署作業涵蓋 Option NV 的零件編號 1010066 和 GWB10008。此方案可直接從 LoRa 網路傳輸到應用軟體，並可匿名追蹤接觸活動與時間。隱私極其重要，對系統與資料的安全來說都是，也可確保系統無法追蹤任何個人資訊。其中包括姓名、位置與活動。若有員工檢驗出現陽性時，這些資料會單純用於進行接觸者追蹤。

透過這些 LoRa 產品，即可降低數據方案及行動通訊網路的需求。使用 LoRa 亦可減少在 WiFi 上管理數千名移動接觸者所受的頻寬限制，並可提供比 WiFi 選項更高的省電效果。另一個好處是徽章可以重複充電。在本公司的應用中，使用者平均每一週僅需對徽章充電一次。比起單次使用裝置，時間長久下來，可節省大量成本。

此技術的訊號範圍視環境而定，但 LoRa 徽章已經證實可在室內運作超過數百公尺。此技術可設定成備援模式，並在多個大樓與場地中通訊。DigiKey 的初次部署規模不大，大約 150 個徽章。證實有用後，我們迅速擴大規模到 1,500 個以上，且不到三天就部署完成。迅速輕鬆的實作是成功部署的關鍵，若有需要，也有可大幅擴大規模的供貨能力。此系統必須要靈活，也要能管理任意連線數、空中更新韌體，並可用於其他後續應用。在接觸者追蹤用途之後，標籤可用於其他用途，或在網路中添加不同的裝置與感測器，即可在智慧營運中帶來新功能。