Frequently Asked Questions

光繪檔

我的作業階段結束後，為何要再次上傳光繪檔？

若您未登入「我的 DigiKey」帳戶，上傳的資料將不會保留。

我的光繪檔是否會儲存？

是的，為了進行訂購，若您已登入且符合 ITAR 規定，您的光繪檔會儲存。

什麼是 ITAR？

國際武器貿易條例 (ITAR) 是一套政府規定，會針對列於美國軍事物質清單 (USML) 上的防衛性物資、服務與技術控制其進出口。

如何指定板層？

光繪檔上傳後，即可透過多個下拉式選單，為各個檔案指定板層，例如鑽孔檔等。

運送與交貨

預計多久會收到板件？

這會隨著製板廠商而定，因此請確保在訂購完成後，查看預估運送時間。 有些合作廠商有提供快遞服務！

製作時間與運送時間有何不同？

製作時間是製板廠商在製作您的訂單時，滿足您的需求與要求所需的時間。 運送時間是透過您所選的運送方法，將成品交至您手上所需的時間。

製板廠商

若有問題，製板廠商是否會與我聯繫？

是的，這是常見的做法。 若製板廠商有任何疑問，會透過 DigiKey 網站與您聯繫。此外，您也會收到電子郵件通知。

製板廠商如何與我聯絡？ 我要如何回覆？

與製板廠商的所有通訊事項都會列於訂單的「查看訂單」頁面中。 若您收到訊息，也會向您發出電子郵件通知，內含網路直接連結。

製板廠商是否會對我的光繪檔進行 DFM 檢查？

是的，製板廠商一定會對您的光繪檔進行 DFM 檢查，若發現任何問題或有疑問，就會與您聯絡。

若製板廠商拒絕我的訂單，後續會如何？

別擔心！ 這是為了保護您，以免板件佈局、數量出現重大問題，或發生其他潛在問題，也有助我們為您的設計找到適合的解決方案。 若您的板件遭拒，請修正檔案後再次上傳。

我的訂單

我該如何查看送出的訂單？

您可登入「我的 DigiKey」帳戶，即可在「訂購記錄」中查看目前及之前的訂單。

是否可再次訂購之前購買過的項目？

很抱歉，目前尚未提供此功能。 我們會努力在日後添加此功能。

一般

最小走線與最小空間需求為何？

每間製板廠商的最小走線與空間需求略有不同。 在本文件的「開始使用」章節中，製板廠商標準規格表有列出相關限制。 請再次檢查您的設計，確保有符合任何最低要求。

我可以訂購的最大層數為何？

PCB Builder 的最新版本可接受最多六層。 之後的版本可能會提高層數。

送出檔案給製板廠商前，是否會先執行 DFM 檢查？

否。 上傳後，您可查看每一層，然後本公司會透過檢視工具，快速檢查您的板件，但請注意，這並非完整的 DFM 檢查。

是否可用訪客身份結帳？

您可用訪客身份使用本公司的工具取得 PCB 的報價，但若要訂購，則必須登入既有的「我的 DigiKey」帳戶，或註冊成為新使用者。

製板廠商是否可在我送出訂單後更改估價？

可以。 有時候，製板廠商會向您提問，導致需求有所變更，而這會造成價格變動。 您在結帳過程中收到的估價並非固定價格，實際價格需等到製板廠商核准訂單後才會確定。